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Digitalisation des points de vente en France

La digitalisation du point de vente en France peut paraître un processus infiniment long.

Si certains secteurs sont encore à l’âge de pierre, d’autres acteurs économiques sont plus curieux et cherchent à mettre en oeuvre leur stratégie numérique.

Alors, voilà un aperçu bien utile sur les comportements et attentes des consommateurs.

https://siecledigital.fr/2016/07/19/digitalisation-point-de-vente-france/

#retail #phygital #ecommerce #mcommerce #boutique

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Article mis en avant

Google devient devin

+ 18% annoncé en 2018… oui, mais de quoi, et comment ?

Réponse ici

http://blog.elloha.com/2017/10/21/selon-google-les-reservations-en-ligne-progresseront-de-8-en-2018/

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Vous ne devinerez jamais à quoi les français sont bons derniers …

Serez vous surpris à la lecture de cette étude ?

https://www.blogdumoderateur.com/france-europe-reseaux-sociaux/?utm_source=quotidienne_moderateur&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter-20171023

 

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Quelques bonnes informations sur le digital

Nous vous invitons à faire un plein de bonnes informations avec cet article

https://fredcavazza.net/2017/07/17/transformation-digitale-pourquoi-maintenant/

 

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RA vs VR,

Les retailers, qui ont pris conscience de la disparition des barrières entre le magasin virtuel et physique, expérimentent des technologies émergentes comme la réalité augmentée (RA) et la réalité virtuelle (VR), pour enrichir l’expérience client.

Quelques exemples intéressants ici https://www.ecommerce-nation.fr/realite-virtuelle-augmentee-retail/

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Une « réalité » pour mieux acheter

Quelle réalité dans la boutique de demain ?
Augmentée, mixte, virtuelle, adossée avec des écrans haptiques, elle sera au service d’une meilleure expérience client.

Les marques en sont convaincues. Les millenials aussi.

https://www.lenouveleconomiste.fr/lesdossiers/virtuelle-et-augmentee-les-realites-multiples-du-e-commerce-61110/

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Les consommateurs représentés par des bulles

Lorsqu’un point de friction se présente, la bulle passe en rouge. En l’ouvrant, il peut alors visualiser le problème et le résoudre en direct : appliquer une réduction ou changer la couleur d’un produit, par exemple.

http://www.usine-digitale.fr/article/signal-in-the-noise-ou-comment-reagir-sur-les-comportements-clients-en-realite-virtuelle-et-augmentee.N588033

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Je « shoppe », tu « shoppes », il « shoppe » …

Quelques enseignements du Shopper Observer Havas Paris

De nouveaux concepts de magasins fleurissent à travers le monde, qui ne sont plus de simples lieux de vente mais des lieux d’expérience.

les 4 nouvelles tendances observées en France et à travers le monde :

  • La nouvelle convenience : du confort magasin à l’extrême fluidité
  • Les nouveaux standards du e-commerce : du site à la messagerie
  • La différenciation : de l’offre aux employés
  • L’efficacité commerciale : du hard au soft selling

En savoir plus sur https://viuz.com/annonce/2017/09/12/etude-havas-shopper-observer-et-infographie-lhumain-et-lexperience-au-coeur-du-commerce-de-demain/#Xh7SjYpdF6IkhuL3.99

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Embauché par une intelligence artificielle ?

Cette technique d’embauche a débuté avec la branche d’Amérique du Nord d’Unilever de juillet 2016 à juin 2017, et a été menée par la suite dans 68 pays. Au total, 250 000 candidats y ont eu droit.

https://m.usbeketrica.com/article/unilever-pre-selectionne-ses-salaries-grace-a-une-intelligence-artificielle?_lrsc=0fd5d9d5-ec5d-4be7-acef-33e8c247ef7b

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Le shopper français décrypté

Ca y est … le shopping en ligne est plébiscité pour sa fluidité et son confort.

www.chefdentreprise.com – « Shopping : quelles sont les attentes des consommateurs français ? »

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