Lorsqu’un point de friction se présente, la bulle passe en rouge. En l’ouvrant, il peut alors visualiser le problème et le résoudre en direct : appliquer une réduction ou changer la couleur d’un produit, par exemple.

http://www.usine-digitale.fr/article/signal-in-the-noise-ou-comment-reagir-sur-les-comportements-clients-en-realite-virtuelle-et-augmentee.N588033

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