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Commerce Connecté Bourgogne

Rejoignez le mouvement des commerçants connectés !

Mois

mai 2017

Tout sur le parcours client

Le e-commerce a réussi le tour de force de faire évoluer les habitudes d’achat des français.
Voici un tour d’horizon des différentes façons d’acheter en France.

https://www.ecommerce-nation.fr/parcours-dachats-multicanaux-e-commerce-france/

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La Boutique de demain arrive à Luzy !

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Du 7 au 9 juin, Place du 8 mai 1945 à #Luzy, venez découvrir un concentré de technologies dédiées aux commerces.

45 m2 de technologies pour découvrir et expérimenter les outils numériques permettant aujourd’hui de vous adapter au comportement d’achat de vos clients et de gagner des ventes.

Testez un miroir à selfie, un écran tactile derrière une vitrine, des objets connectés, des solutions de gestion automatisées pour gagner du temps ou la réalité augmentée.

Participez également aux ateliers du commerce connecté !

Contact :

Laurent MARY

l.mary@nievre.cci.fr

Tél 03 86 60 61 13

Horaires :

10h à 18h

Vidéos :

La rétention du client

il ne suffit pas d’attirer le client, il faut le convaincre de revenir.

Astuces ?

Un fil d’actualité mis à jour, un carnet des tendances, des articles, des vidéos et des conseils – bref communiquer via tous les canaux dont les applications dédiées au shopping.

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Suivre son client à la trace

Aujourd’hui, il est vital pour une marque ou une enseigne de suivre son client à la trace afin de ne pas le perdre et lui apporter la meilleure UX (expérience client).

Un des principes du marketing est d’observer son comportement afin d’apporter les corrections nécessaires aux stratégies de commercialisation.

http://www.e-marketing.fr/Thematique/general-1080/Breves/Retail-analytics-panorama-des-solutions-de-tracking-instore-317482.htm#OdZB7utM5Vmcwqvf.97

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Ces robots utiles aux commerces

Hier science fiction, aujourd’hui réalité, les robots séduisent les points de vente par leur potentiel.

L’un déplace des étagères, l’autre détecte les ruptures de produits en rayon. Un autre excelle aux tâches de collecte quand d’autres renseignent et accompagnent les clients dans leur parcours d’achat. Zoom sur six robots développés qui percent dans le monde de la distribution.

http://www.usine-digitale.fr/article/ces-six-robots-nes-de-start-up-seduisent-les-retailers-et-on-vous-dit-pourquoi.N539094

 

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La Boutique de demain arrive à Paray-le-Monial !

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Du 30 mai au 1er juin, Cours Jean Jaurès à #Paray-le-Monial, venez découvrir un concentré de technologies dédiées aux commerces.

45 m2 de technologies pour découvrir et expérimenter les outils numériques permettant aujourd’hui de vous adapter au comportement d’achat de vos clients et de gagner des ventes.

Testez un miroir à selfie, un écran tactile derrière une vitrine, des objets connectés, des solutions de gestion automatisées pour gagner du temps ou la réalité augmentée.

Participez également aux ateliers du commerce connecté !

Contact :

Séverine DESSOLIN

s.dessolin@cci71.fr

Tél 03 85 77 99 09

Horaires :

10h à 19h

Vidéos :

Commandement #10

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A la boutique de demain tu te rendras

Un concentré de technologies du commerce connecté à votre disposition

Pour vous adapter aux nouveaux comportements d’achat et appréhender les technologies numériques qui permettent d’y répondre, les CCI de Bourgogne vous proposent un événement unique dans votre ville !

La boutique de demain est actuellement en tournée en Bourgogne !

Après Montbard et Beaune, elle fait escale à Montceau-les-Mines, Paray-le-Monial, Luzy, Decize, Avallon et Toucy en mai et juin. Découvrez les dates dans la rubrique agenda du site internet.

Mais c’est quoi la boutique de demain ?

45 m2 de technologies pour découvrir et expérimenter les outils numériques permettant aujourd’hui de vous adapter au comportement d’achat de vos clients et de gagner des ventes.

Quelles technologies sont présentées ?

Géolocalisation, appli mobiles, qr-code, réseaux sociaux, marketplace, avis de consommateurs… autant d’outils qui sont aujourd’hui à disposition de vos clients lors de leur parcours d’achat. Consultez le site pour en savoir plus sur les différentes technologies présentées sur la boutique.

Les ateliers du commerce connecté

La boutique de demain, c’est aussi une série de 4 ateliers de 1h30 pour approfondir différents sujets du commerce connecté. Consultez notre site internet pour en savoir plus et pour vous inscrire. Les ateliers sont gratuits.

Vous avez suivi nos 10 commandements,la suite c’est à vous !

Pour retrouver l’ensemble de nos 10 commandements visitez notre blog.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Voir la vidéo sur le changement de comportement

Consulter le site internet Commerce Connecté Bourgogne

Le ecommerce – toujours en hausse

  • 36 millions de Français ont effectué au moins un achat sur Internet (+1 million)
  • Fréquence d’achat en hausse : +13 %
  • On réalise en moyenne 9 transactions par trimestre (7 en 2015)
  • 650 € dépensés en moyenne par acheteur lors du 1er trimestre 2017
  • Panier moyen en baisse (-5 %) : 69€ vs 73€ en 2016

http://www.fevad.com/bilan-e-commerce-20-milliards-deuros-depenses-internet-1er-trimestre-2017/

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Choisir entre magasins physiques et magasins en ligne ?

Pas moins de 71% des Français affirment souhaiter qu’à l’avenir, tous les produits de leur choix soient accessibles aussi facilement sur internet qu’en magasin. C’est particulièrement vrai pour 82% des 18-24 ans ».

https://www.airofmelty.fr/82%25-des-millennials-veulent-des-produits-accessibles-sur-internet-comme-en-magasin-a604213.html

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