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Commerce Connecté Bourgogne

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Mois

janvier 2017

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Chiffres clés du Baromètre de la Conversion 2016

http://www.wexperience.fr/infographie-decouvrez-chiffres-cles-barometre-de-conversion-2016

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Le WIFI comme opération marketing

J’adore cet article !

Ca va ? Le teasing est réussi ?

http://www.what-the-shop.com/blog/21-experiences-de-wifi-marketing-originales-et-memorables/

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#ecommerce – And the Winners are …

Les Français achètent-ils toujours plus sur internet?

Y sont-ils dépensiers?

A quelle fréquence effectuent-ils des achats en ligne?

La FEVAD vous répond : http://www.challenges.fr/entreprise/grande-conso/qui-sont-les-grands-gagnants-du-e-commerce-en-france-en-2016-selon-la-fevad_450490

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Le commerce à la rencontre des générations

98 % des consommateurs issus de la Génération Z préfèreraient faire leurs courses dans un magasin physique.

Les Z attendent une relation personnalisée, privilégient la qualité au prix et attendent une approche omnicanale des marques.

Les enseignes ont donc besoin d’une analyse permanente en temps réel de toutes les interactions. Or 19 % seulement des commerçants sont capables de fournir une expérience client numérique personnalisée, 17 % un état des stock en magasins en temps réel.

66 % des Z utilisent un appareil mobile, 60 % abandonnant un site ou une application trop lente. Or 84 % des enseignes n’offrent pas de services mobiles en magasin

http://www.cio-online.com/actualites/lire-la-generation-z-attend-des-interactions-personnalisees-dans-les-boutiques-9062.html

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Les solutions les plus prometteuses du retail du salon de la NRF 2017

Attention, gadgets et d’innovations en tout genre pour le #retail

http://www.lsa-conso.fr/nrf-2017-chariot-connecte-realite-augmentee-decouvrez-les-innovations-du-salon,252681

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Commerce 4.0 : les enjeux de la cross canalité

Dans les années 80, le #futurologue américain prédisait que les vagues du changement seraient de plus en plus hautes et rapprochées… et il avait raison pour le #commerce.

« la véritable révolution n’est pas tant dans la création d’un monde parallèle virtuel que dans la fragmentation des expériences d’achat, un enchevêtrement des deux mondes, réel et virtuel, où le consommateur passe constamment de l’un à l’autre via des micro connections. »

http://www.pointsdevente.fr/visualisation-darticles/detail/commerce-40-les-enjeux-de-la-cross-canalite.html

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Les GAFA en 2017… imposeront ils un nouveau modèle de commerce ?

En 2017, QUI des initiatives des GAFA , des commerces traditionnels et de la clientèle va donner le tempo du business ?

Vous êtes plutôt pure players, grandes enseignes ou commerce de proximité ? Votre préférence va à la technologie ou l’accueil ? Le sourire ou l’application ? L’écoute ou la fiche technique ? Le service ou le prix ? le choix ou la sélection ? Au lèche vitrine ou au sofa ? Au contact ou à la messagerie ?

Et si le commerce était un monde qui se réinventait en permanence ? … tout comme vous

http://www.e-marketing.fr/Thematique/general-1080/Breves/Tribune-2017-annee-tous-dangers-point-vente-312627.htm?_scpsug=crawled_6124_ce9031e0-d3fa-11e6-f76c-00221934899c#_scpsug=crawled_6124_ce9031e0-d3fa-11e6-f76c-00221934899c#RJh5CiSYzQwf3Vy2.97

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